Questions fréquentes et dépannage

Avant de réinitialiser un espace ou d’effacer les données du site, exportez ce qui est encore là. La plupart des « pertes » viennent d’un changement de contexte, pas d’un effacement.

Mes liens ou ma note ont disparu

Vérifiez dans l’ordre :

1. L’espace. Le bouton Espace (ou Réglages → Espaces et sauvegarde → Gérer les espaces) montre lequel est ouvert. Un espace neuf est vide.
2. Site ou extension. Ils ne partagent pas leurs données.
3. Le profil du navigateur, et la navigation privée, qui repart de zéro.
4. Un autre appareil. S’il a encore la bonne version, exportez-la avant toute synchronisation.

Dans le bon espace, essayez Versions précédentes pour la note, puis les points de restauration : Examiner et restaurer permet de ne reprendre que les liens, sans toucher à la note actuelle.

Si les données du site ont été effacées, les points de restauration l’ont été aussi : seul un export ou un autre appareil peut aider.

Mes changements ne restent pas

Si la note affiche « Stockage indisponible », ou si un message signale un stockage plein, rien n’est enregistré. Exportez tout de suite (ou copiez la note ailleurs), puis vérifiez que le navigateur n’efface pas les données à la fermeture et qu’il n’est pas en navigation privée.

La synchronisation ne donne pas le même résultat partout

• Les deux appareils utilisent-ils le même mode ? Le code et la synchronisation du navigateur ne se voient pas.
• Le même espace est-il ouvert des deux côtés, avec le même code ?
• Un Conflit de synchronisation ou un conflit de note attend-il une réponse ?

« Synchronisation trop fréquente » signifie seulement qu’il faut attendre quelques secondes. Voir Synchronisation.

La météo manque, ou ce n’est pas la bonne ville

Rouvrez la fenêtre météo et vérifiez le pays de la ville. Dans l’extension Firefox, vérifiez que Autoriser la météo a été accepté. Hors ligne, les dernières prévisions restent affichées avec leur heure. Une ligne de qualité de l’air absente veut dire que la donnée manque pour ce lieu.

Le fond ne change pas, ou une photo manque

• Changement automatique est peut-être sur Jamais, ou sur un long intervalle.
• Avec Bing ou la NASA en Chaque jour, l’image ne change qu’une fois par jour.
• Un filtre de couleur réduit le choix ; un fond masqué ne revient pas.
• Pour isoler un problème de fournisseur, essayez Fonds Hostux, adaptés à l’heure.

Pour une photo personnelle : êtes-vous dans le même espace et le même navigateur qu’à l’ajout ? Le fichier est-il bien en JPEG, PNG ou WebP, de 8 Mio au plus ? Pour un dossier lié, le navigateur attend-il une nouvelle autorisation ? Voir Vos images.

Un lien n’est pas dans la barre

En haut ou en bas, la barre n’affiche que les douze premiers liens. Remontez celui qui manque (voir Liens).

Les boutons de la page ont disparu

La barre d’actions est repliée : cliquez sur les quatre carrés, en bas à droite.

L’import est refusé ou surprend

Fichier	Où l’importer	Limite
Export JSON de Hostux.page	Réglages → Espaces et sauvegarde → Importer…	250 Ko ; les sections cochées remplacent les actuelles
Favoris HTML d’un navigateur	Organiser et transférer les liens	1 Mo ; cent adresses lues ; ajout sans remplacement
Image	Mes images	JPEG, PNG ou WebP, 8 Mio

Un espace compte cent liens au plus, et les adresses déjà présentes sont ignorées. Après un import qui a remplacé trop de choses, le point de restauration « Avant import » permet de revenir en arrière.

Le nouvel onglet n’affiche pas Hostux.page

Vérifiez que l’extension est installée et activée dans ce profil, et qu’aucune autre extension ne gère le nouvel onglet. Sur téléphone, l’extension ne peut pas remplacer le nouvel onglet : voir Installation.

Signaler un problème

Écrivez à help@hostux.net avec le navigateur et sa version, le système, site ou extension, les étapes pour reproduire, ce que vous attendiez et ce qui s’est passé, et le texte exact d’un message d’erreur. Masquez vos notes et vos liens privés sur une capture ; n’envoyez jamais un code de synchronisation ni un export complet.